Кража Посылок Сотрудником Озон: Расследование И Меры Безопасности |

Мошенники придумали новую систему хищения дорогостоящих товаров из пунктов выдачи: «нанимают» туда «сотрудников». О том, как преступники вербуют в свои ряды россиян и даже своих родственников, чтобы обеспечить безжалостную основу исполнителя, читайте в материале «Ямал-Медиа».

Пострадали несколько ПВЗ

Злоумышленники нанимали русских для работы, строительства и поставок на рынок pos За соучастие в преступлении людям обещали заплатить 100 000 рублей.

В рамках этого плана уже было захвачено несколько московских торговых точек. Подкупленные сотрудники предоставляли мошенникам информацию о расположении камер и способах отключения сигнализации. Система работает следующим образом. Например, преступник заказывает дорогой телефон, а подброшенный человек «работает» в ПВЗ и уходит. Товар остается в пункте выдачи, а ночью преступник забирает его, обшаривая помещение, пишут «Известия».

Полиция задержала одну из бригад, работавших по такому сценарию. Воров задержали тем же способом, каким они проникли в ПВЗ. В настоящее время правоохранительные органы разыскивают остальных мошенников. По данным «Ямал-Медиа», специалисты Ozon пытаются вычислить злоумышленников, размещая подозрительные аккаунты на сайте.

‘Обеспечение безопасности пунктов выдачи заказов. Принуждение партнеров к установке камер видеонаблюдения, чтобы злоумышленники не могли уйти от ответственности».

Детали схемы

Преступная схема впервые появилась в 2018 году, но на тот момент не была популярна на рынке, пояснил Игорь Бедеров, основатель компании «Интернет-Разыск». Как правило, в преступном плане участвуют не менее двух-трех человек. Будущие «сотрудники» ПВЗ сидят в телеграм-каналах или даркнете, где кражи совершают сами воры. Обычно они выбирают популярные и дорогие товары в достаточно больших количествах.

Такая система используется только один раз для каждой ПВЗ, так как она быстро выявляется. После этого на пункте обычно усиливают охрану. Однако существует и другой вид краж. С ним в наши дни часто сталкиваются маркетплейсы и крупные торговые площадки.

Например, работник склада магазина или сайта шоу-фонов вовлек в аферу своего родственника-родителя. Они оформляли заказы, а злоумышленники собирали их и складывали дорогой товар в коробки, рассказывает Олег Боровьев, президент компании. В некоторых случаях мошенники по поддельным документам устраивались курьерами в крупные торговые сети. Они похищали дорогостоящие товары, а иногда занимали целые фуры с оборудованием, говорит Беделов.

Почему под удар попали ПВЗ

Часто пункты выдачи открывают начинающие предприниматели, которых привлекает простота бизнеса. Во многих случаях люди не разбираются в тонких оттенках юридических вопросов», — доцент Экономического университета при Правительстве РФ, автор социальной программы „Экономическая азбука:“.

Во многих случаях, добавляет он, предприниматели экономили на охране и системах видеонаблюдения и возвращались, чтобы побеспокоиться об этом. Когда нанимают людей, их должны контролировать службы безопасности, но это не всегда помогает, рассказала «Ямал-Медиа» Ольга Ридева, юрист по защите бизнеса и продавцов на рынке.

У рынка нет таких ресурсов. Аферу нужно исправлять. Для этого необходимо установить системы видеонаблюдения, чтобы перекрыть «мертвые зоны» и акции.

Юристы должны защищать компании и продавцов на рынке.

Пунктов выдачи заказов в России становится все больше: в 2022 году количество ПВЗ от «Озона» и Wildberry увеличилось на 23 и 67 % соответственно. В июне 2023 года в сети Wildberries насчитывалось около 30 000 пунктов, 62 % из которых были открыты. Кроме того, из более чем 25 000 точек озона ПВЗ около 97 % являются партнерскими.

Заказывая Озон по франшизе, мы рекомендуем проверять сотрудников при приеме на работу. Помимо собеседований, владельцы ПВЗ могут заглянуть в базу несознательных исполнителей, связанных с местным сообществом о ПВЗ», — рассказал он Ozon Press. Услуги.

Наказание за мошенничество

Преступления в московских розничных магазинах подпадают под статью о краже путем незаконного проникновения группой лиц по предварительному сговору. Наказание виновных зависит от причиненного ими ущерба, рассказал Владислав Шурховецкий, юрист московской коллегии адвокатов «Бородин и партнеры».

Даже если «сотрудник» не знал, что его «работодатель» планирует ограбление, суд, скорее всего, сочтет его соучастником. А если остальных членов команды найти не удастся, то наша помощь и будет считаться уголовным преступлением, добавил адвокат. За такие преступления ему может грозить до пяти тюремных сроков.

Самые важные и функциональные новости — в нашем телеграм-канале «Ямал-Медиа».

Как ОЗОН помогает своим сотрудникам воровать и покрывает воровство. Новый тренд на ВОРкетплейсе ⁠ ⁠

Поэтому я продаю на «Озон» всякую всячину. Большие и маленькие. И стараюсь следовать правилам рынка. (которые, конечно, меняются каждую неделю, но это не главное).

Самое главное, что отношение техподдержки к краже товара при возврате очень предвзятое!

В прошлую пятницу я получил возврат. В ПВЗ сотрудник передал мне вскрытый курьерский пакет (просто отрезал верх, пакет не вскрыт вообще). Запечатанный надежный пакет.

Конечно, только когда я потрогал пустой полиэтиленовый пакет без товара, я понял, что он пустой. Поэтому я сфотографировал пакет, не снимая его со стола для раздачи. Более того, я провокационно выключил его и потряс им перед камерой PVZ, чтобы показать, что не участвую в краже. Это видели два сотрудника за столом раздачи. Они четко видели, что дали мне пустой открытый пакет. В справке о получении я написал, что получил открытый пакет, так как отказаться от подписи в справке было невозможно. (Товар считается невозвращенным и через несколько дней (пустой пакет) бракуется за мой счет.

Сразу же я обратилась с жалобой в службу технической поддержки и получила стандартный ответ от сотрудника с общим именем Новомосковск Виген.

«Спасибо за ожидание. Видеозаписи из пункта выдачи не пригодятся, так как они не промаркированы. Партнерам всегда рекомендуется снимать получение открытых возвратов на видео, чтобы было видно этикетку и пункт выдачи. Поэтому дальнейшее расследование претензии приостановлено».

И это моя самая большая проблема: I:

— Фотографии сертификатов доставки, относящихся к отправлениям.

— Фотографии пустых упаковок из запасов наклеек ПВЗ.

-Видеозапись ПВЗ Получение пустой сумки вместо того, чтобы спрятать товар и показать на фото разрешенную сумку. (Ну, не совсем я, но служба безопасности Ozon может получить доступ к видеозаписи прямо из пункта выдачи).

— Однако видеоролик для улучшения возврата отсутствует, так как получена открытая пустая упаковка. Это готовая причина для официального отказа! Никто не может найти виновного. Почему я с этим сталкиваюсь? Продавец все оплачивает.

Потому что его всегда можно найти:

— На видео на упаковке можно разглядеть законную маркировку на товаре (нужно поймать свет, чтобы прочитать). Кроме того, на всех товарах должен быть штрих-код. Штрих-коды не наносятся на скидочные товары. Это еще один элемент формального отказа.

— Форма подтверждения доставки — очень важный документ. На бумаге нет никаких действий — нет компенсации за кражу. Озон» также скрыл это действие в документе и попросил всех продавцов присылать штрих-код. Однако если произойдет потеря или кража товара — этот пункт из правил рынка не убирается и сразу аннулируется.

— Видео распаковки: отказ возможен везде. По крайней мере, в этот раз, если вы получили посылку с наклейкой, в прошлом вы получали совершенно нежелательный ЖК-экран в упаковке QB с написанным от руки номером возврата. Или тот же процессор, только на рваном пакете из 5 магазинов! Также нет рукописного номера возврата, этикетки или барьерного кода. Если есть проблема с товаром, то 100% откажут в компенсации. (Процессор в 5-дневной посылке умер во время возврата, были полузакрытые ножки, не на что было написать хотя бы одну претензию). Видео с открытой упаковкой на столе не более информативно, чем фотографии одной и той же упаковки с разных сторон.

Благодаря такому формализму со стороны техподдержки «Озона» мы ожидаем массового воровства товара. Тем не менее, никто не будет компенсировать то, чего, очевидно, не происходит. Будут искать причины для отрицания.

Хотелось бы узнать о подобных хищениях в отношении SMM Ozon:

— Есть ли какие-то корректировки в правилах возврата при доставке товаров по чекам со штрих-кодом? Сейчас мы подаем квитанцию со штрих-кодом = отказ в компенсации.

— Занимается ли Ozon Safety расследованием случаев кражи и мошеннической подмены товара? Или зачем тратить ресурсы на расследование, если продавец все равно заплатит?

— Также вопросы по компетентности сотрудников техподдержки:

Спасибо за ожидание. Заказ был отменен покупателем до доставки, и товар не мог быть им извлечен, так как он его не вскрывал. Возможно, на складе произошла ошибка при сборке заказа. Пожалуйста, пришлите видеозапись сборки и видеозапись распаковки заказа. На видео четко виден номер доставки, состояние упаковки и маркировка товара. Без видеозаписи возврат денег невозможен.

Причиной отмены заказа является «отказ от традиции: покупатель передумал». Это означает, что покупатель потрогал товар, осмотрел его и вернул. Посылка была вскрыта, так как курьерский пакет был вскрыт с другой стороны и запечатан белой наклейкой без каких-либо пометок. Все товары по этой причине были возвращены. Если покупатель отказывался от товара без вскрытия, причиной возврата было то, что покупатель отменил заказ или не получил его. В связи с такой ситуацией товар возвращался.

И, может быть, @zon прокомментировал бы мое общение с техподдержкой, чтобы хотя бы не на официальном языке начать исследование взлома, а не искать элементы отказа. Пусть даже не для того, чтобы выплатить мне компенсацию, но чтобы остановить лавину воровства. Ведь если вору все сходит с рук и никто не расследует, то количество краж быстро увеличивается в десятки, а потом и в сотни раз! Мой номер заявки в службу технической поддержки — # 29153926.

Проблемы на работе в пункте выдачи Озон: потеря посылок, угрозы и возможность обвинения

Я не вышел на работу в момент доставки одного из крупнейших интернет-магазинов в течение двух дней без уважительной причины. Мой владелец пишет сообщения с угрозами и грозится обратиться в полицию. У меня есть информация о пропаже посылки со склада, и я опасаюсь, что ее могут свалить на меня. Может ли полиция обвинить меня, не имея информации?

Ответы юристов (1)

Как юрист, специализирующийся на законодательстве РФ, такие работодатели недопустимы. Если вы не заключали договор, то официально работать на пункте выдачи не можете, а значит и не можете нести ответственность за пропажу склада. Вы должны сообщить работодателю, что работаете неофициально и не заключали договор. Если работодатель предпримет против вас какие-либо действия, в том числе заявит о краже товара или обратится в полицию, советуем вам обратиться за помощью к адвокату или в организацию по защите прав работников.

Для решения этого вопроса могут потребоваться следующие документы

Работодателям следует помнить, что они не могут изменить доказательства своей причастности к пропаже посылки или поддержать незаконную деятельность. Правоохранительные органы не могут обвинить вас в уголовном преступлении, если вы не участвовали в потере посылки в пункте выдачи Ozone. Если хозяйка обратится в полицию, они проведут соответствующую проверку и примут решение, основываясь на фактах.

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться к адвокату за консультацией. В случае возбуждения уголовного дела вы обязаны доказать свою невиновность. В зависимости от обстоятельств поведения владельца склада, вам могут предъявить обвинение в краже или сбыте краденого имущества. Поэтому присутствие специализированного адвоката, занимающегося данной сферой защиты, поможет защитить ваши права и интересы. Если на основании имеющихся данных будет установлено, что вам предъявлено обвинение, вам необходимо будет представить информацию, доказывающую вашу невиновность. Кроме того, вы можете потребовать проведения расследования по факту кражи или утраты груза, чтобы выяснить, что произошло на самом деле и кто несет ответственность за утрату груза.

Статьи, применимые в данном случае: — ст. 158 УК РФ «Кража» — ст. 159 УК РФ «Мошенничество» — ст. 160 УК РФ «Присвоение или растрата»

Однако для возбуждения уголовного дела по вышеуказанным статьям необходимы убедительные доказательства. Кроме того, в данном случае может быть применена статья 171 Уголовного кодекса Российской Федерации «Незаконное предпринимательство», если производство велось как бизнес без надлежащей регистрации.

Если вы не совершали уголовного преступления, вам следует обратиться к адвокату для защиты своих прав и интересов. Если же вы действительно совершили преступление, рекомендуется сотрудничать с полицией и искать способы возмещения причиненного ущерба.

Статьи, которые могут быть применены в данном случае:

Статья 158 УК РФ «Кража» — в случае фактической кражи на складе,

Статья 159 УК РФ «Мошенничество» — в случае начала работы без официального оформления и использования обманного поведения для получения разрешения на работу,

Статья 210 УК РФ «Незаконное предпринимательство» — если работа ведется на пункте выдачи без регистрации и получения соответствующих налоговых номеров,

Статья 327 Уголовного кодекса «Неправомерный доступ к компьютерной информации» — при использовании служебного компьютера без соответствующего разрешения.

Кроме того, согласно законодательству Российской Федерации, полиция не может принимать меры в отношении подозреваемого без решения суда, поскольку каждый человек считается невиновным, пока его вина не будет доказана судом.

Сотрудник работал у частного работадателя в озоне, своровал около 20 заказов в которых он сознался в течение

Один из работников работал на частного работодателя в «Озоне» и за более чем год украл около 20 заказов, в чем признался. Теперь владелец «Озона» подал на этого работника в суд, а тот обвиняет его в хищении около 150-200 заказов. Он не признает себя виновным. Работник никогда не работал у этого работодателя и не подписывал никаких договоров о материальной ответственности или подобных документов.

Уже проведены исследования и изъятия, все признались, кроме тех, кто уже продан.

Кража является уголовным преступлением в любом случае, независимо от того, официально ли трудоустроен работник и мол.

Он украл около 20 заказов, в чем признавался больше года. Теперь владелец «Озона» подал иск против этого сотрудника, и его обвиняют в краже около 150-200 заказов, в чем он убежден, что не виновен.

То есть сотрудник признался, что украл 20 заказов?

Именно 150-200 заказов были обвинены в краже.

Если работник украл 20 заказов, а не 150-200, то задача работодателя — покрыть физический ущерб (брак или порчу), возможно, за счет работника.

Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации, статья 44. Политические истцы 1. Гражданский истец — это физическое или юридическое лицо, предъявившее требование о возмещении имущественного вреда. Решение о признании политическим истцом оформляется судебным решением или решением судьи, следователя, дознавателя. Политические истцы также могут подать гражданский иск о возмещении имущественного и морального вреда.

В качестве политического истца работодатель хочет получить компенсацию в размере 150-200 заказов.

Если возникнет уголовное преследование, работодатель должен быть признан политическим истцом.

Не могли бы вы пояснить, о чем весь приказ?

Да, сотрудник послушно написал или признался список из 150-200 предметов это таким образом в общей сложности 20-25 и при исследовании квартиры он был допущен и половина из того что он признался была изъята. Она передана в качестве подарка. Несколько дней назад мы ожидаем звонка от следователя.

Доброе утро. Когда я устраивалась на работу по трудовому договору по одному из условий работодателя, было указано, что в случае увольнения работника (т.е. меня) я должна предупредить его об увольнении за три месяца. Он отказался. Скажите, пожалуйста, соответствует ли это условие Трудовому кодексу и может ли работодатель ставить такое условие?

Добрый вечер. Я пишу по следующему вопросу. У меня три работы (одна основная, две другие по совместительству). На основной работе я проработал более 6 месяцев. В первой части, временной занятости (назовем ее #1), я проработал 5 месяцев. Во второй части, по временной занятости (назовем ее #2), я проработал около 4 месяцев. На основной работе я ухожу в плановый отпуск на 14 дней. На другой работе всех предупреждают минимум за месяц. На работе по совместительству №2 проблем с лицензией не было. Меня отпустили, приложив документы (приказы) с основной работы на счет лицензии. С должности по совместительству №1 меня не хотят брать и отказываться не собираются. Оправдываются тем, что я работаю всего пять месяцев и вынужден брать эти две недели за свой счет. В качестве альтернативы они идут на «компромисс» — 10 дней, дают мне разрешение, а остальное — за свой счет. Обоснование.

19 апреля 2024 года был куплен частный дом. Есть все необходимые документы, подтверждающие это. Во время ремонта я в доме не проживала и за электричество не платила. Как только переехал, примерно в течение месяца производились замеры и тут же снимались показания счетчика для перерасчета показаний. Торговая компания, занимающаяся поставкой электроэнергии в наш дом, в течение трех месяцев не пересчитывала наш долг, но мы неоднократно ходили к ним в офис и подавали пересчитанные показания. Когда мое терпение иссякло и я стала с ними не соглашаться, они пообещали в течение дня прислать на почту новый документ, подтверждающий оплату. Я им поверил и стал ждать подтверждения. Они прислали мне его, что меня очень удивило, но когда я его открыла, то поняла, что они уже насчитали меньше, но не ту сумму, которая мне нужна. Я снова позвонил им, попросил сделать это еще раз, они пообещали мне, что сделают это еще раз. Я ждал 2 дня, чтобы получить новые доказательства, они прислали мне их, но доказательства показали, что сумма была вручную скорректирована программой! Когда я сканирую QR-код, банк показывает старую сумму! Такой вопрос: можно ли наказать компанию и ее сотрудников за подделку документов? К чему можно прибегнуть?

В детском саду, где я работаю, большая часть персонала уходит, а воспитатели работают по 11 часов в день без смен. Половина персонала — женщины на пенсии. Работа очень тяжелая. А с оплатой не все ясно. Как же нам действовать?