Лучшая Управляющая Компания В Сфере Жкх: Надежность И Качество Обслуживания |

‘Мосэнергосбыт’ обновил рейтинг управляющих компаний и собственников жилья в Москве.

Он был сформирован по итогам 2022 года в трех категориях управляющих компаний.

В каждой категории были отобраны три управляющие компании по следующим показателям

— Отсутствие просроченной задолженности в 2022 году,

— Платежи производились до последнего дня месяца, в котором был выставлен счет в 2022 году.

В некоторых городских округах было более трех управляющих компаний, и первые три управляющие компании были Таким образом, в данном случае среди претендентов лучшая компания была определена по дополнительным критериям.

— Использование личного кабинета заказчика.

— Прием платежных документов через юридически значимый электронный документооборот.

Во всех административных округах Москвы есть УК и ТСЖ, которые работают профессионально, не накапливая долгов перед гарантом поставщика. Такие управляющие компании на собственном примере доказывают свою эффективную работу в сфере ЖКХ. Формирование положительной репутации положительно влияет на московские УК, которые стараются укреплять платежную дисциплину.

Выбраны лучшие УК 2023 года по версии Домиленд

9 ноября состоялась торжественная церемония награждения победителей первой оценки «Лучшая управляющая компания 2023».

О рейтинге

Основная цель конкурса — создание более прозрачной сферы ЖКХ и выделение лидеров рынка в стандартных секторах «комфорт», «бизнес» и «премиум». В оценке принимали участие управляющие и сервисные компании Domiland на протяжении более девяти месяцев.

После анализа 450 проектов было отобрано 15 кандидатов.

Цифры рейтинга:

Основная цель конкурса — создание более прозрачной сферы ЖКХ и выделение лидеров рынка в стандартных секторах «комфорт», «бизнес» и «премиум». В оценке принимали участие управляющие и сервисные компании Domiland на протяжении более девяти месяцев.

После анализа 450 проектов было отобрано 15 кандидатов.

Отбор победителей проходил в несколько этапов.

Определение Независимым комитетом критериев управления по каждому критерию и оценки деятельности гравитационных компаний.

Определение списка претендентов и кандидатов по каждой категории в соответствии с критериями, перечисленными на этапе 2.

Методология награждения определяется Независимым комитетом. Утверждены четыре ключевых показателя эффективности УК:

Развитие любой отрасли в постиндустриальной экономике невозможно без активного использования последних плодов научно-технического прогресса, а активная цифровизация традиционно консервативных отраслей, в том числе ЖКХ, не только приведет к повышению эффективности, но и сделает их более привлекательными в качестве работодателей». Это возможно с помощью масштабных данных, искусственного интеллекта и машинных предсказаний для решения сложных задач, представляющих интерес».

— Дарья Воронова, основатель компании Domiland

Победители премии

9 ноября гости мероприятия посетили один из современных районов Москвы — noodome. Так, например, внимание привлекли две инсталляции. Красочная фотополоса и музыкальная группа, переливающаяся бинарными линиями. Ведущим церемонии стал стендап-комик Евгений Чебатков.

Лучшей управляющей компанией в категории «Стандарт» стала УК «Самолет», награда «Премиум» досталась «Смарт-Сервису», а победителями в категориях «Комфорт» и «Бизнес» стали Level Group. Также компания стала лучшей управляющей компанией России в 2023 году.

Индивидуальные награды были вручены трем сотрудникам — Татьяна Файнблит из А101 победила в номинации «Лицо года». Машинный сервис от компании «Светлый мир».

Еще раз поздравляем победителей и благодарим всех номинантов, профессионалов и партнеров премии за участие. Мы делимся фотографиями с церемонии и с нетерпением ждем встречи с вами в следующем году!

Демонстрации или оставьте свою заявку, чтобы задать вопросы!

Мы приглашаем вас к сотрудничеству с нами

Эффективное сотрудничество на благо бизнеса

Лучшая управляющая компания в сфере ЖКХ: Надежность и Качество обслуживания

Кто лучше всех управляет?

Российская IT-компания «Домиленд» учредила первый рейтинг управляющих компаний в сфере ЖКХ. Скоро в Москве впервые выберут «Лучшую управляющую компанию России».

Даже если вы пока не собираетесь покупать новую квартиру, вам не удастся скрыться от активной рекламы производителей недвижимости, которая буквально повсюду — на дорожных баннерах, в печатных и онлайн-СМИ, почтовых ящиках и даже в метро.

Зачастую неправильное знание содержания этих объявлений делает вас немного экспертом в области жилой недвижимости — например, более-менее понятно, чем отличаются категории комфорт от бизнес или подрядчик года. При этом даже в случае покупки квартиры общение с подрядчиком относительно непродолжительно, начиная с первого визита в офис продаж и заканчивая подписанием акта приема-передачи квартиры — в период до трех лет квартира приобретается на стадии котлована. В последующие несколько десятилетий большинство проблем, связанных с одной и той же квартирой и зданием, в котором она находится, уже решены с другой организацией — управляющей компанией (УД), которая решает их совместно. Что касается роли УК-собственников, то сегодня мы видим, что они очень сопоставимы, если не более важны, чем производитель, а во времена взаимодействия опережают последнего как минимум на одну величину.

Однако до сих пор они остаются в тени и не имеют общепризнанной репутации и собственных наград. И это несмотря на то, что здесь работает множество профессионалов и на полную мощность используются новейшие достижения оцифровки. Трудно назвать это справедливым, ведь УК не менее важен, чем разработчик проекта.

И вот в 2023 году, после многолетних побед компании-серии Domiland Informatics в различных оценках и опросах в среде PropTech, по итогам первой оценки управляющих компаний жилых домов и государственных управляющих компаний учреждается «Лучшая управляющая компания России».

Рейтинг MCS формируется на основе данных платформы Domiland и по итогам работы в 2023 году. Помимо выявления лидеров рынка, оценка направлена на повышение прозрачности и интереса к жилищно-коммунальному хозяйству.

В период с сентября по октябрь 2023 года результаты работы СД были проанализированы, а методология предварительно определена независимым комитетом экспертов рынка. Помимо прочего, они оцениваются по различным гравитационным показателям, таким как удовлетворенность клиентов (CSI), произведенные платежи (без учета дополнительных услуг), доля доходов от коммерческих услуг по отношению к доходам от технического обслуживания, среднее количество оплаченных заказов квартир/коммерческих услуг на квартиру и т. д. По результатам общего анализа будут определены первые победители — категории «Стандарт», «Комфорт», «Бизнес» и «Премиум+». Церемония награждения состоится 9 ноября 2023 года в районе «Нодом» на улице Романова, на выдохе от Кремля.

Это очень хорошая идея — создать такой рейтинг», — говорит Евгений Савосько, генеральный директор группы компаний „Балчуг Эстейт“. — Качество жизни владельцев недвижимости во многом зависит от профессионализма управляющей компании. Мы уверены, что данная оценка поможет повысить качество работы управляющей компании».

Domiland использует креативный подход к организации мероприятий. Ожидается поистине футуристическая обстановка с яркими объектами, представляющими цифровой мир больших данных и Domiland. На следующий день после церемонии награждения состоится медиа-завтрак, где победители смогут пообщаться в неформальной обстановке. Первая оценка «лучшей управляющей компании России», проводимая Domiland, направлена на развитие конкуренции и повышение качества услуг по управлению жильем в России. Оценка поощряет инновационные подходы УК. Это должно подтолкнуть компании к поиску новых решений и повышению собственной эффективности.

Садись, пять! Оценка для управляющих компаний

Институт экономики города разработал методику оценки управляющих компаний. Ее отличительной особенностью является то, что работу управляющих компаний оценивают потребители услуг управления, а не органы местного самоуправления или надзорные органы.

Это интересно:  Мвд На Транспорте Якутск - Новости, События, Информация И Службы |

По результатам этой оценки на управляющую организацию могут быть наложены штрафы. Пока эта методика применяется только в некоторых регионах Российской Федерации, например в Бурее. Но кто знает, что произойдет завтра в вашем субъекте. Желательно выяснить, какую оценку вам могут поставить.

Что это за методика

Оценка, которую потребители дают управляющей организации, — это одновременно и способ отразить текущие рыночные условия, и определить желаемое направление изменений.

Ценность таких оценок заключается в том, что деятельность управляющей компании анализируют не органы государственной власти или местного самоуправления, а обычные жители. Авторы методики не упомянули о том, что их оценки иногда бывают необъективными.

Однако они разработали критерии оценки, которые отражают ориентацию УО на потребителя и удовлетворенность клиента от работы организации.

Зачем создавать потребительский рейтинг

По мнению авторов методики, потребительские оценки помогают создать источник потребительской информации об управляющей организации. Они определяют «хорошие» и «плохие» организации, чтобы помочь потребителям сделать свой выбор и облегчить то, что OEO поручает управлению домами.

Рейтинг создается для того, чтобы помочь управляющей организации сфокусировать свою деятельность на потребителе. Рейтинг также создается для общей привлекательности. Предполагается, что при оценке работы управляющей компании будет задействован широкий спектр потребителей. Это делается для того, чтобы как можно больше потребителей были вовлечены в решение вопросов, связанных с управлением общим имуществом МКД.

Это должно привести к формированию здоровой конкуренции управляющих организаций с лучшими управляющими организациями.

Полное представление о работе управляющей организации граждане получают, заполняя анкету, разработанную авторами методики. Для оценки используется информация, доступная в общественном секторе.

Авторы методики считают, что поведение управляющих компаний для потребителей порой неприемлемо. До этого момента их отношение к потребителям должно быть таким же, как и у других участников рынка и проектов.

Какие есть критерии оценки

Все эти критерии соответствуют информационному отчету (ПП РФ n 731).

К критериям оценки управляющих компаний предъявляется несколько требований. Главное из них — они должны соответствовать требованиям законодательства.

Как оценивается управляющая организация

Управляющие компании оцениваются по пятибалльной шкале. Чтобы поставить оценку, собственник должен ответить на вопросы анкеты. Оценки собираются, одновременно оцениваются три члена Совета МФД или член правления ТСЖ. Все участники подписывают заполненную анкету.

Некоторые критерии включают в себя несколько показателей. В этом случае оцениваются все, и вычисляется средний числовой рейтинг по критериям.

Максимальная оценка, которую можно получить, составляет 100 баллов. Создатели методики рекомендуют проводить оценку управляющего органа раз в год, в апреле-мае, в качестве общественной акции.

В Челябинске определили лучшие управляющие компании в сфере ЖКХ

Как правило, в плохих отзывах упоминаются сферы ЖКХ и коммунальных услуг. Завышенные счета, низкое качество услуг… Сколько жалоб вы можете высказать на сотрудников управляющей компании, проходящих от вашего двора до двери вашей квартиры? Однако конкурс, второй год организуемый газетой «Губерния», показывает, что ЖКХ не так страшен, как его рекламируют. Некоторым южноуральцам очень повезло, что сотрудники коммунальных служб обслуживают именно их район.

Например, жители одного из дворов Магнитогорска с трудом переносили контейнерные площадки, которые были установлены в крайне неудачном месте и нарушали санитарные нормы. Однако проблема оставалась, и мусор летел во все стороны, превращая в свалку детскую площадку и всю прилегающую к дому территорию. К делу подключились муниципальные власти, которые пытались заставить нерадивых работников устранить проблему. Но опять ничего не вышло. Тогда жители сменили управляющую компанию. У новой коммунальной компании даже название символическое — «Эффект».

И «результаты» не заставили себя долго ждать. В первые же дни новая УК перевезла контейнер на лучшее место, не дожидаясь просьбы жильцов. Затем его посадили на старом месте… А в конкурсе, опубликованном газетой «Губерния», магнитогорская компания «Эффект» «завоевала наше слух». Мы делаем. Мы решаем».

— «Эффект» Магнитогорск, который недавно отметил 10-летний юбилей своего ООО, «Эффект» Магнитогорск, не только реагирует на запросы собственников, но и старается их предугадать. Вопросы жильцов по обслуживанию квартир сотрудники компании решают, не выпуская руководство за пределы компании.

Одиннадцать компаний из Челябинска, Магнитогорска, Сатки и Копейска, и одна в этом году, получат дипломы и награды в канун Дня работников ЖКХ, который отмечается 20 марта. У каждого МК есть своя «спичка», мастерство и секреты героев. Так, героиней одной из наших публикаций стала работница комплексной уборки ООО «Объединенный сервис-9» Челябинска Вера Окотина, которая не только создает тепло и порядок в домах и на придомовых территориях, но и творчески делает Любители курить в подъезде начали учиться стихосложению, организовывать выпуск газет и благословлять праздники.

Свои стихи Вера Окотина посвящает жителям и своей мечте — превратить двор новостройки в цветущий сад. И она это уже сделала», — говорит о сотрудниках домовладелица. И, конечно, ООО «Объединенная служба-9» станет обладателем конкурсного диплома в номинации «сотрудник-евгений».

Это интересно:  Облагается Ли Налогом Кредит На Ип: Ответы На Важные Вопросы |

В конкурсе на лучшую управляющую компанию в сфере ЖКХ, организованном «Губернией», восемь номинаций. Три из них показывают, насколько отзывчивы компании к жителям вверенных им домов. Это «Собрания жильцов», «Доброжелательные сотрудники», «Слушаем. Мы делаем. Решаем». Другие номинации показывают, что «Декос» предлагает: «Внедрение современных и эффективных технологий в коммунальное хозяйство», «Лучший двор», «Лучший подъезд», «Образцовый дом» и «До решения проблемы». Конкурс проводится уже второй год. И все это время команде «Губернии» активно помогали оценивать работу компании представители Министерства строительства и инфраструктуры Челябинской области и Государственной жилищной инспекции Челябинской области.

Как сообщает газета «Губерния», победителями конкурса «Лучшая управляющая компания в жилищно-коммунальном хозяйстве 2015-2016» стали.

* ООО «Управляющая компания „ЖРЭУ-2“ (Магнитогорск) с номинацией »Слышим: Решаем. Мы номинируем «Опережая вопрос», «ООО „РегионТехСервис“ (Сатка), „ООО “Первая эксплуатационная компания» (МИАСС) (МИАСС) (МИАСС), «Сатка» мы слышим). Решаем. «Сотрудник «* ООО „ЖилТехСервис“ (копейск), выдвигаем „ГХК“ (Сатка). ‘Слушаем’ Номинация. Решаем. Мы делаем». * ООО «Континент-Развитие» (Челябинск) номинация «Перед выпуском». * ООО ТСЖ «Медик» (Челябинск), номинация «Лучший двор», Лучший дом» * ООО „Объединенная служба-9“ (Челябинск), номинация „Евгенический офицер“. * ООО «Эффект» (Магнитогорск), «Услышь: Мы решаем. Мы делаем».

Виктор Тупикин, министр строительства и инфраструктуры Челябинской области:

— В нашем регионе около 70 000 человек работают в сфере ЖКХ. И все мы знаем, насколько это сложная и неблагодарная работа. Мы боимся за малейший ляп, за какую-то неисправность или недоработку. И редко когда говорят спасибо, если в доме хорошо, уютно, тепло и светло. Люди об этом не помнят. Они считают, что все должно быть именно так.

И, наверное, такая ситуация, когда все довольны всем и никто не г — это и есть высшая оценка нашего труда.

Мы второй год поддерживаем конкурс, организованный издательством «Губерния». Потому что именно такие мероприятия способствуют формированию положительного опыта обслуживания домов и повышают престиж работников коммунальной сферы».

Ирина Гонколава, заместитель начальника главного управления государственной жилищной инспекции по г. Челябинску:

— Очень приятно, что список весенних праздников пополнился Днем коммунального работника. Это очень сложная задача. Все мы сталкиваемся с трудностями при выполнении и преодолении своих обязательств. Центральная жилищная инспекция проводит мониторинг отношения жильцов к работе управляющих компаний и государственных служащих. И мы все вместе стараемся найти способы создать для людей более приятные условия жизни.

— Жилищная сфера и ЖКХ чаще всего подвергаются критике, но мы решили собрать всех хороших в сфере ЖКХ, чтобы лучшие могли поделиться опытом», — пишет газета, и у многих управляющих компаний был свой „матч“. Из 30 организаций, подавших заявки на участие в конкурсе, с помощью региональных экспертов строительной и жилищной инспекции в итоге были отобраны три.

По мнению Ольги Юровой, директора издательского дома «Губерния», конкурс уже стал хорошей традицией и должен быть продолжен.

Илья Левшин, директор ООО «Континент Девелопмент», Челябинск:

— Этот конкурс — показатель нашей работы. Они мотивируют нас максимально быстро и эффективно оказывать услуги и не допускать развития негативных событий. Мы уже второй раз принимаем участие в конкурсе и второй раз получаем диплом. Мы намерены побеждать и впредь.

Мы считаем, что победа — это показатель качества нашей работы, ведь решения принимаются не только конкретными управляющими и контролирующими организациями, но и собственниками жилья, которые высказали объективное мнение о предоставляемых нами услугах».

Александр Киселев, директор ООО «Ооо Жилтехсервис», г. Копейск:

— Звание «Лучшая управляющая компания ЖКХ» дает мне много энергии. Она заряжает меня позитивной энергией. Каждый раз, когда я встречаюсь с жителями, мне хочется защитить диплом. И это происходит стабильно, раз в неделю! Я волнуюсь, чтобы правильно донести информацию, иногда начинаю и теряю смелость. Это так сложно.

Но этот конкурс нас подбадривает. Конечно, я обязательно показываю свой диплом на всех встречах с жителями района. Думаю, люди тоже оценили наш успех.

Многие собственники жилья уже видели публикации в газете «Губерния» о нашей компании. Они сказали, что все очень хорошо написано, но недостаточно. И приглашают вас на другие наши мероприятия.

Больше оперативных новостей в Челябинской области на канале «Телеграф». Присылайте свои новости и проблемные ситуации руководителям канала. Мы поможем им в принятии оперативных решений. Вы можете рассказать о новостях в социальных сетях Вконтакте и Одноклассники.

Related posts:

1. Курган Прописка За Деньги: Легальная Регистрация По Месту Жительства |
2. Облагается Ли Налогом Кредит На Ип: Ответы На Важные Вопросы |
3. Оплата Услуг По Гражданско-Правовому Договору Правила И Особенности |
4. Под Новосибирском Группа Людей Попала Под Колеса Автомобиля: Подробности Аварии |